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F&B 서비스 기획운영 담당자

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서비스혁신팀

[회사 소개]

패스트파이브는 국내 최대 오피스 플랫폼으로서 아시아 최초/최대의 공간 플랫폼이 된다는 비전 아래, 전통산업인 부동산 시장에서의 혁신을 통해 새로운 고객경험 제공하고 있습니다.
공간과 서비스, 커뮤니티, 인프라를 모두 갖춘 패스트파이브 공유오피스는 일하는 공간을 새롭게 정의하고 있습니다. 노트북만 가지고 오면 바로 일할 수 있는 사무공간과 서비스로, 비즈니스의 본질에만 집중할 수 있는 최고의 업무 환경을 제공합니다. 현재 패스트파이브는 국내 1위 공유오피스 업체로서 시장을 선도하고 일하는 공간에 대한 혁신을 불러 일으키고 있습니다.
공유오피스 뿐만 아니라 ‘거점오피스‘나 1인 라운지 멤버십 ‘파이브스팟‘, 사옥 구축/공간 운영 서비스 ‘모버스‘, 안정적인 건물 수익을 창출하여 자산 가치를 높여주는 ‘빌딩솔루션‘, 1인 가구를 위한 주거 서비스 ‘라이프‘를 통해 비즈니스를 확장하며 임대인과 임차인을 유연하게 연결시키는‘부동산 콘텐츠 회사‘로서 나아가고 있습니다. 이에 더불어 공간 플랫폼에 유입된 스타트업과 SMB기업을 대상으로 종합IT컨설팅 서비스를 제공하는 ‘파이브클라우드’, 패스트파이브 공간내 디지털 사이니지를 활용한 광고 서비스 ‘FIVE AD’를 론칭하며 ‘플랫폼 회사’로의 면모를 갖춰가고 있습니다.
패스트파이브의 구성원들은 아래 Core value를 기반으로 일하고 있습니다.
Excellence : 우리는 탁월하게 일합니다.
 Innovation : 우리는 새로운 방식으로 혁신합니다.
Teamwork : 우리는 함께 일합니다.
Ownership : 우리는 진심으로 일합니다.

[팀 및 직무 소개]

패스트파이브 서비스혁신팀은 F&B, 오피스 환경, VMD, 가구 및 자산관리, 물류 등 멤버들의 일상과 가장 밀접하게 맞닿아 있는 서비스 영역 전반을 담당합니다. 이와 더불어, 멤버들의 목소리를 가장 빠르게 포착하고 통합 관제하는 영역까지 업무 범위를 확장하여 패스트파이브 고객경험 전반을 총괄하는 역할을 수행합니다. 궁극적으로 패스트파이브에서의 모든 일상에서 고객 감동을 이끌어내는 것을 지향합니다.
F&B 서비스 기획 운영 담당자는 패스트파이브 전지점에서 멤버들에게 제공되는 F&B 서비스 전반을 담당하는 직무입니다. 각 서비스의 기획 의도가 현장에 제대로 반영되어 있는지 확인하고, 더 나은 방법을 고민하고 실행하는 역할을 수행합니다. 각 품목의 재고가 적정한지, 올바른 환경에서 보관되고 있는지, 기기는 정상 작동하는지 수시로 확인 및 관리합니다. 나아가 새로운 F&B 서비스를 기획하고 현장에 적용함으로써 궁극적으로 멤버 만족도 향상을 도모하는 것을 목표로 일하고 있습니다.

[주요 업무]

전 지점 F&B 서비스 관리 및 멤버 피드백 기반의 상품 큐레이션
F&B 기기 정기 점검, 상시 관리 매뉴얼 구축 및 기기 이슈 대응
파트너사 커뮤니케이션 및 비용 관리
신규 서비스 교육 매뉴얼 제작 및 현장 검증
커머스 트렌드 파악 및 시장 조사

[자격 요건]

F&B 서비스 운영 관련 2년 이상 5년 이하의 경력을 보유한 분
수시로 접수되는 각종 요청을 놓치지 않고 파악할 수 있는 꼼꼼함을 갖추신 분
패스트파이브 각 지점 및 주요 파트너사와 원활한 커뮤니케이션이 가능한 분
다양한 현장을 돌며 이슈를 파악하고 데이터 취합 및 인사이트를 도출할 수 있는 분
고객 니즈 및 피드백을 기반으로 개선을 도출하는, 유연한 사고가 가능한 분
정성적, 정량적 근거를 조화롭게 연계하며 사고하는 분
유관 부서 및 파트너사와 협의를 통해 시스템을 개선하고 업무 효율을 향상시킨 경험이 있는 분

[우대 사항]

여러가지 문제를 동시에 다룰 수 있는, 멀티태스킹에 능숙한 분
공유오피스 업계 특성에 대한 이해가 있는 분
F&B 제품기획, 개발, 제작, 판매 (전 과정 PM) 경험이 있으신 분
F&B 이커머스 경험이 있으신 분

[근무 조건]

근무형태 : 정규직 (3개월의 수습 기간이 진행됩니다.)
근무부서 : 패스트파이브 서비스혁신팀 기획운영파트
근무지 : 패스트파이브 삼성3호점 HQ (강남구 테헤란로 503 하이브로빌딩 5층)
근무시간 : 주 5일(월-금), 09:30~18:30
급여 : 회사 내규에 따라 협의 가능합니다.

[서류 전형]

경력 위주의 자유로운 양식의 지원 서류 제출 부탁드립니다.
서류 전형 결과는 1주 이내 안내 드리며, 심사 지연이 있을 경우 메일로 별도 안내 드립니다.

[면접 전형]

서류 전형 합격시 1차 면접 - 2차 면접 순서로 진행됩니다.

[기타 사항]

장애인 및 보훈대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다. 해당자는 입사지원서 내 관련 사항을 반드시 작성해주시기 바랍니다.
지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

[문의]

채용과 관련한 문의는 패스트파이브 Talent Acquisition팀 채용담당자 이메일(recruit@fastfive.co.kr)로 해주시기 바랍니다.